ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ // Как отличить оригинальную электротехнику от подделки?

В чём суть проблемы?

Электротехнический рынок переполнен контрафактной и фальсифицированной продукцией. Этот вид современного пиратства – глобальный бизнес с оборотом свыше 600 миллиардов долларов, распространившийся практически во всех странах мира. По данным Международной электротехнической комиссии, электротехника занимает второе место по объёму распространения контрафакта. От бытовой техники, кабелей и двигателей до самолётов – от подделки не застрахованы никакие виды продукции. Сложность ситуации заключается в её многогранности: контрафакт затрагивает интересы правообладателей и производителей, дилеров и продавцов. Но также и интересы покупателей. Контрафактные электротовары не соответствуют требованиям качества и безопасности, не проходят испытания и не имеют соответствующих сертификатов. Один контрафактный компонент может аннулировать гарантию на всю установку. Поэтому ответственные производители уделяют особое внимание управлению качеством выпускаемой ими продукции.

Однако есть и другая сторона – потребители, осознанно или по неведению приобретающие контрафакт. До тех пор, пока есть спрос, есть и предложение. Согласно исследованию Международной Торговой Палаты, 80% потребителей допускают приобретение контрафактного товара, не задумываясь, что это может быть для них опасно и экономически невыгодно. Как говорится, предупреждённый вооружён.

Что такое контрафакт?

Термин контрафакт заимствован из английского языка (counterfeit) и означает буквально «поддельный», «фальшивый». Однако в рамках законодательства контрафакт более сложное понятие, чем просто подделка товара. Так называют продукцию, которая произведена с нарушением авторских прав. Ведь любой сертифицированный товар – это интеллектуальная собственность. Производитель формирует и продвигает на рынке свой бренд, что требует времени, немалых затрат и усилий. Каждый владелец бренда дорожит своим именем и репутацией. Поэтому подделываются именно те товары, которые имеют высокую покупательную способность. Использование чужого бренда позволяет «пиратам» экономить на продвижении и раскрутке товара. Кроме того, при производстве контрафакта используются материалы низкого качества, что тоже снижает затраты. Оба фактора поднимают маржинальность, то есть разница между затратами на производство контрафакта и ценой товара оказывается очень выгодной недобросовестным производителям.

К понятию контрафакта относят и так называемый «серый (параллельный) импорт», то есть несанкционированные правообладателем поставки оригинальной продукции в ту или иную страну. Но это отдельная тема.

Чем грозит приобретение подделки?

Как уже было сказано, при изготовлении поддельной электротехники используются некачественные материалы. Сборка таких устройств не проходит сертификацию. Это значит, что контрафактная техника может выйти из строя гораздо быстрее, чем вы ожидаете. А эксплуатация электротехнической подделки при нарушении изоляции и других сбоев в работе может быть опасной для здоровья и жизни людей.

Кроме того, никто не несёт ответственности за поломку поддельной техники. Получить бесплатный ремонт техники будет довольно сложно. Гарантии даёт только официальный производитель.

По данным соцопроса Международной электротехнической комиссии, который был проведён в 42 странах мира, большинство потребителей признают неэтичным приобретение контрафакта, но расценивают это как «преступление без жертв». Подделку товара они воспринимают безвредной. И не задумываются о том, что такая покупка приносит владельцу бренда репутационные издержки, может иметь экономические последствия и неоправданный риск для здоровья. Наиболее распространённые причины приобретения контрафакта – это низкая цена, спонтанность и доступность покупки.

Как не ошибиться при выборе электротехники?

Обращайте внимание на маркировку товара и его упаковки. Качественная продукция обязательно снабжена товарным знаком (эмблемой), который является частью товара. На упаковке оригинала должна быть подробная информация о производителе, серийный номер, штрих-код или метки радиочастотной идентификации (RFID). Атрибут электротехники – шильдик в виде наклейки. На нём указывается код и технические характеристики устройства, а также знак соответствия обязательной сертификации – РСТ. Значок РСТ наносится на упаковку, этикетку, товарный ярлык продукции и означает, что данный товар соответствует стандартам качества и имеет сертификат соответствия. Техническое оборудование снабжается также знаком соответствия техническому регламенту Российской Федерации. Правила нанесения знака соответствия при обязательной сертификации регламентируются документом ГОСТ Р 50460-92.

Информация о функциях электротехнических устройств сопровождает товар в виде инструкции или так называемого технического паспорта. Оригинальная продукция также снабжена гарантийным талоном от производителя.

Как отличить технику марки ЭНЕРАЛ от некачественных подделок?

Вся электротехническая продукция, выпускаемая под маркой ENERAL, реализуется на российском рынке исключительно через сеть дистрибьюторов. Удостоверьтесь, входит ли поставщик в перечень дистрибьюторов компании ЭНЕРАЛ: https://eneral.ru/distribyutory/

Вы всегда можете проверить подлинность электротехнической продукции марки ЭНЕРАЛ, прислав в компанию скан паспорта и фотографию шильдика с информационными данными о маркированной продукции. Связаться со специалистами ГК ЭНЕРАЛ можно по электронному адресу: office@eneral.ru или позвонив по телефону +7 (343)345-04-62.

Приобретая электротехнику, сверяйте, соответствуют ли паспортные сведения о товаре актуальным требованиям ГОСТ. Для специальной продукции – взрывозащищённых и рудничных электродвигателей – обязательно должен быть указан номер сертификата соответствия товара техническому регламенту ЕАЭС. Сверяйте данные на продукции с номером сертификата, размещённого на сайте www.eneral.ru.

Приобретая электротехнику у поставщика, который не является официальным дистрибьютором ЭНЕРАЛ, убедитесь, что товар был им приобретён у официального дилера. Попросите предъявить документ, доказывающий это.

Кроме того, стоит проверить информацию о поставщике, который предлагает интересующую вас электротехнику. Если компания не публикует в интернете официальные сведения о регистрации, дату своего создания, информацию о местонахождении головного офиса и сервисных центров с адресами и телефонами, то вряд ли можно считать такого производителя или поставщика надёжным и достойным доверия.

Пресс-центр ЭНЕРАЛ.